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相手の立場で、必要な情報をわかりやすく説明する。



こんばんは。
さいたか(@sai_taka)です!

先日、通勤途中に昼食を買った時の話。

お店の入っている建物は開いていない時間でした。
が、その前でワゴン販売をしていたところを通りかかったのです。

ワゴンを見ると、おにぎりやおかずが並んでいます。

カレーらしきものがあったので、店員さんに
「これは…?」と聞くと、

「野菜のカレーです。」と、何のカレーかを説明してくれたうえ、

 ・ごはんがついていること
 ・ごはんの量

を、わかりやすく説明してくれました。
(一緒に並んでいるおにぎりを指して「このおにぎり2個分です。」と。)

さらに、「電子レンジでどのくらい温めればいいか」を聞いても、即答。


素晴らしい応対だと思いました。
ここまで答えてくれる店員さんは久しぶりだったので、感動しました。


「相手の立場で、必要な情報をわかりやすく説明する」ことは、とても大切。
自分も、見習いたいと思いました。


それでは、今日はこのへんで。

◇◇◇◇◇◇◇

最後までお読みいただき、ありがとうございました。
今回の記事が、あなたにとって何かのお役に立てれば幸いです。
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by:sai_taka
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プロフィール

sai_taka

Author:sai_taka
B型・かに座・寅年生まれの、ごく普通のサラリーマンです。

ここ数年、アロマテラピーに興味を持ち、勉強をはじめました。
2012年に、「AEAJ認定 アロマテラピーアドバイザー」の資格を取りました。現在は、さらに上位の資格を目指して勉強中。

「心に余裕を生み出して、自分に優しく・他人に優しく。」
ひとりひとりがそうなれば、社会全体が良くなるはず。

アロマテラピーやライフハック、ガジェットを活用し、ストレスフリーな生活を送るための方法を探しています。

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